Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng website hoặc đặt hàng tại XToy, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng — chỉ dùng để xử lý đơn hàng và liên lạc khi cần.
• Thông tin thanh toán: Được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán (MoMo, VNPay, Stripe). XToy không lưu trữ số thẻ hay thông tin tài khoản ngân hàng.
• Dữ liệu duyệt web: Cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt — phục vụ cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xử lý đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ sau bán.
• Gửi thông báo về tình trạng đơn hàng, cập nhật chính sách.
• Gửi chương trình khuyến mãi, ưu đãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm website.

3. Bảo mật thông tin

Chúng tôi không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác vận chuyển trong phạm vi cần thiết để giao hàng.

4. Đóng gói & vận chuyển kín đáo

Tất cả đơn hàng được đóng gói trong hộp carton trung tính, không in tên sản phẩm, logo hay bất kỳ dấu hiệu nào liên quan đến nội dung bên trong. Tên người gửi trên phiếu vận chuyển được ghi dưới tên công ty trung tính. Nhân viên giao hàng không biết nội dung kiện hàng.

5. Quyền của bạn

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Hủy đăng ký nhận email quảng cáo qua link "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email.
• Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ CSKH.

6. Cookie

Website sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, giỏ hàng và cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.

7. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.